HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM LIVESTORM

Livestorm là nền tảng hội họp trực tuyến. Bạn có thể truy cập vào sự kiện từ bất kỳ thiết bị điện tử như máy tính, máy tính bảng hay điện thoại thông minh mà không cần cài đặt phần mềm, đồng thời cũng cần phải kết nối wifi để có thể sử dụng. 

Dưới đây là hướng dẫn về cách sử dụng nền tảng Livestorm và khắc phục sự cố gặp phải trong quá trình sử dụng

Tham gia lớp học

Truy cập vào một lớp học bạn đã đăng ký?

Bạn không nhận được email xác nhận tham gia lớp hướng dẫn?

Bạn muốn gửi lại đường liên kết truy cập vào email của mình?

Nếu bạn vẫn không nhận được email, nó có thể bị chặn bởi tường lửa hoặc bộ lọc thư rác trong mục Phần mở rộng email của bạn. Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ với: hocphapluancong@gmail.com để gửi lại liên kết cho bạn!

Tôi đã đăng nhập bằng phương pháp trên nhưng sự kiện không có thật

Nếu bạn đã nhấp vào liên kết truy cập của mình nhưng thấy một vòng kết nối tải vô hạn, điều này có nghĩa là bạn đang ở trên mạng hoặc tường lửa được bảo vệ. Để khắc phục sự cố này, bạn sẽ cần:

Sự cố với âm thanh hoặc video?

Lời khuyên cho bạn

Bạn không truy cập được vào lớp học hoặc không thấy hình ảnh cũng có thể do nhà mạng đã chặn truy cập hoặc do tường lửa máy bạn không tương thức hoặc hạn chế quyền truy cập. Để khắc phục sự cố này bạn cần: thay đổi mạng, tắt tường lửa hoặc dùng chia sẻ 4G từ thiết bị khác.

Các bước khắc phục sự cố tại Livestorm